Köpvillkor

Försäljning
All försäljning sker i enlighet med Konsumentköplagen. Priset vid beställning är det som gäller vid leverans. Öppet köp tillämpas ej. Vi reserverar oss för prisförändringar utanför vår kontroll, samt eventuella feltryck på vår hemsida. All betalning sker mot faktura ifrån Klarna.

Ej uthämtade beställningar debiteras med 15% av varornas värde samt returfrakt.

Nonnes Musik AB åtar sig inget ansvar för skada som ligger utanför vår kontroll. Varorna skickas med DHL. Vid garantiärenden måste konsumenten ange produktnamn och serienummer samt kopia på kvitto, i annat fall accepteras ej returförfrågan. Garantianmälan görs via mail info@nonnes.se. Ej defekta varor debiteras felsökningsavgift med 400 kr inklusive moms, samt frakt. Ev. returfrakt betalas av kunden vid återköp samt vid garantiärenden. 


Ångerrätt
Lagen om konsumentskydd vid distansavtal och hemförsäljningsavtal ger dig som konsument större trygghet vid köp på distans, t ex via Internet. Som konsument (privatperson) har du rätt att ångra ett köp genom att meddela oss inom 14 dagar eller 7 arbetsdagar från den dag du tar emot dina varor. Vid beställning av dator som ska byggas av oss gäller löper fristen fr o m orderbekräftelse. Om du vill ångra ditt köp skickar du ett email till info@nonnes.se.

Ångerrätten gäller endast om den vara som du har tagit emot hålls i väsentligen oförändrat skick.
Ångerrätten gäller inte om du bryter förseglingen till en programvara.
Du får ej heller bryta förseglingen till en programvara som tillhör en hårdvara, montera laser/bläckpatroner i skrivare. I dessa fall förverkas ångerrätten.

När varorna sänds tillbaka måste de vara kompletta med samtliga tillbehör. Originalförpackningarna måste vara oskadade, d v s i väsentligen oskadat skick. Köparen står för returfrakten och risken för varan/varorna tills de anländer till Nonnes. Du måste se till att varorna packas ordentligt för att undvika skada under transport. Varorna ska vara oss tillhanda senast 17 dagar eller 10 arbetsdagar från den dag du tagit emot dina varor, respektive från den dag du fick orderbekräftelsen. Gäller produkter som monteras och konfigureras efter kundens önskemål. Vi återbetalar det du har betalat till oss inom 30 dagar.
För beställningsvaror som vi inte lagerför gäller inte ångerrätten.

 

Integritetspolicy

Med hänsyn till EU:s nya personuppgiftslagar GDPR så följer här information kring hur vi hanterar våra kunders uppgifter.

Insamling av personlig information 

När du handlar på vår hemsida, via faktura i vår fysiska butik eller får hemservice lagrar vi dina folkbokföringsuppgifter som namn, personnummer, adress, telefonnummer och e-postadress. Detta är information som vi behöver för att leverera varan till dig, för att t ex Klarna ska kunna fakturera dig eller att Skatteverket ska kunna godkänna ett eventuellt RUT-avdrag, samt kontakta dig om vi har några frågor angående din beställning. Vi är även skyldiga att kunna uppvisa den informationen i samband med vår ekonomiska redovisning, avgiftshantering och eventuell garanti-/returhantering.

Köphistorik på datorer sparas i en fysisk pärm för att kunna bistå med framtida service, uppgraderingar, eller eventuella garantiärenden.

Uppgifterna förvaras i ett webbaserat system som ingen annan än huvudmän kommer åt.

Dina uppgifter kommer aldrig att användas för marknadsföring såsom e-postutskick eller SMS-trafik.

Önskar Ni få Era uppgifter raderade ur vårt system? Kontakta oss på 0481-156 18 eller skicka ett mail på info@nonnes.se


Användning av personlig information

Nonnes Musik & Data AB lämnar aldrig personupplysningar till tredje part. 

Vi samlar och använder personlig information för att kunna driva vår webbplats och leverera de varor du beställt.

Vi håller reda på vilka sidor som besöks genom cookie-hantering i din webbläsare, för att veta vilka sidor och tjänster som är mest populära. Om du inte önskar detta kan du stänga av cookies i din webbläsare. Du kan inte genomföra ett köp utan att cookies är aktiverade men du kan stänga av det igen efter att order är lagd.

Vi kommer endast att lämna ut din personliga information, utan förvarning, om vi är nödsakade att göra detta på grund av lagstiftning eller vår tro att detta är nödvändigt för att skydda vår verksamhet eller andra användares rättigheter. 

Användning av Cookies 

Standardinställning i alla webläsare är att cookies är aktiverade. Vi använder "cookies". En cookie är en textfil som placeras på din hårddisk av webbservern. Cookies är unika för dig och kan bara läsas av den domän som placerade cookien. 

För att du ska kunna genomföra en beställning måste du alltså ställa in din webbläsare så att den godkänner användning av cookies (det går dock bra att titta på vår hemsida utan att tillåta cookies). 

 

Med vänlig hälsning
Nonnes Musik & Data

COPYRIGHT 2013 NONNES MUSIK & DATA